Kodėl aplinkantai kartais nesugeba padėti
Jei akivaizdžiai įvyko akivaizdus įvykis, tikrai reikės imtis veiksmų, kad padėtumėte žmogui, kuris susidurtų su problema, ar ne? Nors mes visi galėtume tikėti, kad tai yra tiesa, psichologai teigia, kad tai, ar jūs įsikišaite, gali priklausyti nuo kitų esančių liudytojų skaičiaus.
Suprasti efektą
Sąvoka " pašalinis poveikis" reiškia tai, kad kuo didesnis žmonių skaičius, tuo mažiau tikėtina, kad žmonės nori padėti nelaimės asmeniui.
Kilus avarinei situacijai, stebėtojai dažniau imasi veiksmų, jei jų yra nedaug arba jų nėra. Būdama didžiulės minios dalis, todėl niekas negali prisiimti atsakomybės už veiksmą (ar neveiklumą).
Kalbant apie klasikinius tyrimus, mokslininkai Bibb Latane ir John Darley nustatė, kad laikas, per kurį dalyvis imasi veiksmų ir siekia pagalbos, skiriasi priklausomai nuo to, kiek kitų stebėtojų yra kambaryje. Vienu eksperimentu dalykai buvo pateikti vienoje iš trijų gydymo sąlygų: vienoje patalpoje, su dviem kitais dalyviais arba su dviem konfederatais, kurie atrodė normalūs dalyviai.
Kai dalyviai sėdėjo užpildydami klausimynus, dūmai pradėjo užpildyti kambarį. Kai dalyviai buvo vieniši, 75 proc. Pranešė eksperimentams apie dūmus. Priešingai, tik 38% dalyvių kambaryje su dviem kitais žmonėmis pranešė apie dūmus. Galutinėje grupėje du eksperimento dalyviai pažymėjo dūmus ir ignoravo tai, dėl ko tik 10 proc. Dalyvių pranešė apie dūmus.
Papildomi ekspertai iš Latane ir Rodin (1969) nustatė, kad nors 70 procentų padėtų nelaimei moterims, kai jie buvo vienintelis liudytojas, tik 40 procentų pagalbos buvo teikiama, kai lankė ir kitus žmones.
Šalutinio poveikio pavyzdys
Dažniausiai paminėto poveikio psichologijos įvadinės knygos pavyzdys yra žiaurus jaunos moters, vardu Catherine "Kitty" Genovese, nužudymas.
Penktadienį, 1964 m. Kovo 13 d., 28-erių metų Genovese grįžo namo iš darbo. Kai ji priartėjo prie savo buto įėjimo, ji buvo užpulta ir įstrigo vyras, vėliau identifikuotas kaip Winstonas Moseley.
Nepaisant pakartotinių pagalbos Genovese užklausų, nė vienas iš dešimčių ar netoliese esančių daugiabučių namų žmonių, išgirdusių savo garsus, neskambino policijai pranešti apie incidentą. Pirmasis išpuolis prasidėjo 3:20 val., Bet tik iki 03:50 jis pirmą kartą susisiekė su policija.
Iš pradžių pranešta 1964 m. " New York Times" straipsnyje, istorija sensationalizavo bylą ir pranešė apie daugybę faktinių netikslumų. 2007 m. Rugsėjo mėn. Amerikos psichologo klausimo straipsnyje dažnai cituojamos psichologijos vadovėlių išvados, kad ši istorija daugiausia klaidingai pateikiama daugiausia dėl laikraščių straipsniuose ir psichologijos vadovėlių pakartotinai paskelbtų netikslumų.
Nors Genovese byloje buvo daug klaidų ir netikslumų, pastaraisiais metais buvo pranešta apie daugybę kitų atvejų. Akivaizdu, kad pašalinis poveikis gali turėti didelės įtakos socialiniam elgesiui, bet kodėl taip atsitinka? Kodėl mes negalime padėti, kai mes esame minios dalis?
"Bystander" efekto paaiškinimai
Yra du pagrindiniai veiksniai, kurie prisideda prie pašalinio poveikio.
Pirma, kitų žmonių buvimas sukuria atsakomybės sklaidą . Kadangi yra kitų stebėtojų, asmenys nejaučia tokio spaudimo imtis veiksmų, nes manoma, kad atsakomybė imtis veiksmų yra priskiriama visiems dalyviams.
Antroji priežastis yra būtinybė elgtis teisingai ir socialiai priimtinu būdu . Kai kiti stebėtojai nesugeba reaguoti, asmenys dažnai tai nurodo, kad atsakymas nereikalingas arba netinkamas. Kiti tyrėjai nustatė, kad žiūrovai mažiau įsikiša, jei situacija yra dviprasmiška. Kitty Genovese atveju daugelis iš 38 liudininkų pranešė, kad jie manė, kad jie liudija "meilužio ginčus" ir nesuprato, kad iš tiesų ji buvo nužudyta.
Situacijos charakteristikos gali atlikti tam tikrą vaidmenį. Krizės metu daiktai dažnai būna chaotiški, o situacija ne visuomet yra visiškai aiški. Žiūrovai gali tiksliai stebėti, kas vyksta. Per tokius chaotiškus momentus žmonės dažnai žiūri į kitus grupės narius, kad nustatytų, kas yra tinkama. Kai žmonės žiūri į miną ir mato, kad niekas neatsako, jis siunčia signalą, kad galbūt nereikia imtis jokių veiksmų.
Ar galite išvengti šalutinio poveikio?
Taigi, ką jūs galite padaryti, kad išvengtumėte patekimo į šią neveikimo gaudyklę? Kai kurie psichologai teigia, kad paprasčiausiai suvokdami šią tendenciją yra galbūt geriausias būdas nutraukti ciklą. Kai susiduriama su situacija, kai reikia imtis veiksmų, suprasti, kaip pašalinis poveikis gali jus nugabenti ir sąmoningai imantis priemonių, kad įveiktų, gali padėti. Tačiau tai nereiškia, kad turėtumėte kelti pavojų.
Bet kas, jei esate asmuo, kuriam reikia pagalbos? Kaip galite įkvėpti žmones skolinti ranka? Viena dažnai rekomenduojama taktika - išskirti vieną iš minios. Padarykite akių kontaktą ir paprašykite to konkretaus asmens pagalbos. Individualizuojant ir individualizuojant jūsų užklausą žmonėms tampa daug sunkiau atsikratyti.
> Šaltiniai:
> Darley, JM & Latané, B. (1969). "Apatija". "American Scientist", 57, 244-268.
> Latané, B. ir Darley, JM (1970 m.) Neatsakantis stebėtojas: kodėl jis nepadeda? Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
> Manning, R., Levine, M. & Collins, A. (2007). Kitty Genovese žmogžudystė ir socialinė pagalba psichologija: palyginimas iš 38 liudytojų. Amerikos psichologas, 2007; 62 (6): 555-562.
> Solomanas, LZ, Solomonas, H., & Stone, R. (1978). Pagalba kaip "svetimų" skaičių > ir nepaprastosios padėties neapibrėžtumas. Asmenybės ir socialinės psichologijos biuletenis, 4, 318-321.