Iššūkiai, dėl kurių sunkiau išspręsti problemas
Nuo filmo kolekcijos organizavimo iki sprendimo pirkti namą, problemų sprendimas sudaro didelę kasdienio gyvenimo dalį. Problemos gali svyruoti nuo mažų (sprendžiant vieną matematinę lygtį jūsų namų darbų užduočiai) iki labai didelio (planuoti savo būsimą karjerą).
Kognityvinėje psichologijoje sąvoka " problemos sprendimas" reiškia psichinį procesą, kurį žmonės praeina, kad atrastų, analizuotų ir išspręstų problemas.
Tai apima visus žingsnius problemos procese, įskaitant problemos atradimą, sprendimą spręsti problemą, suprasti problemą, tirti galimas galimybes ir imtis veiksmų siekiant savo tikslų. Prieš sprendžiant problemas, svarbu iš pradžių suprasti tikslų paties problemos pobūdį. Jei jūsų supratimas apie problemą yra klaidingas, jūsų bandymai jį išspręsti taip pat bus neteisingi arba klaidingi.
Probleminio sprendimo metu yra daug psichinių procesų. Jie apima:
- Proceso pripažinimas problema
- Atstovavimas problemai atmintyje
- Atsižvelgiant į atitinkamą informaciją, kuri taikoma dabartinei problemai
- Nustatykite skirtingus problemos aspektus
- Ženklinimas ir problemos aprašymas
Problemų sprendimo strategijos
- Algoritmai : algoritmas yra nuosekli procedūra, kuri visada sukuria teisingą sprendimą. Matematinė formulė yra geras probleminio sprendimo algoritmo pavyzdys. Nors algoritmas garantuoja tikslų atsakymą, tai ne visada yra geriausias būdas spręsti problemas. Ši strategija nėra praktiška daugybėje situacijų, nes tai gali būti taip daug laiko. Pavyzdžiui, jei bandėte išsiaiškinti visus galimus skaičių derinius su užraktu naudojant algoritmą, tai užtruks labai ilgai!
- Euriditsija : euristika yra psichinė strategija, kuri gali arba gali neveikti tam tikrose situacijose. Skirtingai nuo algoritmų, heurizmas ne visada garantuoja teisingą sprendimą. Tačiau naudojant šią problemos sprendimo strategiją žmonės gali supaprastinti sudėtingas problemas ir sumažinti bendrą galimų sprendimų, susijusių su labiau valdomu rinkiniu, skaičių.
- Bandomoji ir klaida: metodas bandymų ir klaidų sprendžiant problemas apima bandymą įvairių sprendimų ir pašalinti neveikiančius. Šis metodas gali būti geras pasirinkimas, jei turite labai ribotą pasirinkimų skaičių. Jei yra daug skirtingų pasirinkimų, prieš bandydami bandymus ir klaidas geriau apriboti galimas parinktis naudojant kitą problemų sprendimo būdą.
- Įžvalga: kai kuriais atvejais problemos sprendimas gali pasirodyti kaip staigus supratimas. Tyrėjų nuomone, įžvalga gali atsirasti, nes jūs suprantate, kad problema iš tikrųjų yra panaši į tą, su kuria anksčiau susidūrėte, tačiau daugeliu atvejų pagrindiniai psichiniai procesai, kuriais vadovaujamasi įžvalgai, atsiranda už sąmoningumo ribų.
Problemų ir kliūčių sprendžiant problemas
Žinoma, problemų sprendimas nėra nepriekaištingas procesas. Yra daugybė skirtingų kliūčių, trukdančių greitai ir efektyviai spręsti problemas. Tyrėjai apibūdino kelias šias psichines kliūtis, kurios apima funkcinę fiksaciją, nereikšmingą informaciją ir prielaidas.
- Funkcinis tvirtumas : šis terminas reiškia tendenciją nagrinėti problemas tik įprastiniu būdu. Funkcinis fiksavimas neleidžia žmonėms visiškai matyti visų variantų, kurie gali būti rasti sprendimui rasti.
- Netinkama arba klaidinanti informacija: kai bandote išspręsti problemą, svarbu atskirti informaciją, kuri yra susijusi su problema, ir nereikšmingus duomenis, dėl kurių gali būti klaidų. Kai problema yra labai sudėtinga, tuo lengviau susikaupti į klaidinančią ar nereikšmingą informaciją.
- Prielaidos: sprendžiant problemą, žmonės dažnai daro prielaidas dėl apribojimų ir kliūčių, užkertančių kelią tam tikriems sprendimams.
- Psichikos rinkinys: Kita dažna problemų sprendimo kliūtis yra žinoma kaip psichinė grupė, kuri yra tendencija, kad žmonės turi naudoti tik anksčiau dirbusius sprendimus, o ne ieškoti alternatyvių idėjų. Protingas rinkinys dažnai gali būti egzistuojantis, todėl tai yra naudinga problemų sprendimo priemonė. Tačiau psichiniai kompleksai taip pat gali lemti nelankstumą, todėl sunku rasti veiksmingus sprendimus.
Šaltiniai:
Mayer, Re thinking, Problem Solving, Cognition . (2-asis leidimas). Niujorkas: WH Freeman ir kompanija; 1992 m.
Schooler, JW, Ohlsson, S., & Brooks, K. Thoughts Be Words: Kai kalbos užstoja insight. Eksperimentinės psichologijos žurnalas: generalinis sekretorius. 1993, 122, 166-183.