Automatinio elgesio pavojus ir privalumai

Ar kada nors padarėte kažką be galo mąstydami, pvz., Važiuodami į darbą, neįsiregistravę jokios informacijos apie kelionę? Kai kolegas vėliau klausia, ar pamatėte kažką, kaip dirbti, galite nustebinti, kad nieko nepamiršote apie savo ryto pavasarį. Žmonės dažnai tai nurodo kaip "išstumtą" arba "autopilotą". Šis gebėjimas ką nors padaryti be iš tikrųjų mąstymo yra fenomeno pavyzdys, kurį psichologai vadina automatizavimu .

Skirtingose ​​mūsų kasdienio gyvenimo srityse dažnai susiduriame su sudėtingomis užduotimis. Žmonės eina į autopilotą ir daro tai be galo mąstymo. Įjungus automatinį režimą, daugelis užduočių gali būti paprastesnės, nes jie atlaisvina mūsų dėmesingus išteklius, todėl mes neapsunkinamumas netgi paprasčiausių užduočių. Bet tai taip pat įveda pavojaus elementą ir daro žmones linkę į klaidas.

Kodėl automatinis įvykis vyksta? Šis gebėjimas veikti be iš tiesų galvojo apie tai atsitinka, kai elgesys tampa per daug išmoktas. Jei jūs praktikuojate veiksmą vėl ir vėl, jūs galų gale tampa tokia kvalifikuota užduoties, kurią galite atlikti su mažai ar visai nemanote. Važiavimas ir vaikščiojimas yra automatinių veiksmų pavyzdžiai. Kai sėsite savo automobiliu vairuoti dirbti, nereikia galvoti apie tai, kaip pradėti automobilį, kaip perjungti pavarų perjungimą ar kaip atsikratyti važiuojamosios kelio dalies.

Kai vaikščiodami, nereikia sąmoningai galvoti apie kiekvieną judėjimą arba priminti save, kad vienas kojas priešais kitą stovėtų. Elgesys yra toks per daug išmoktas ir per daug praktikuojamas, kad tai tiesiog antrasis pobūdis.

Automatinės naudos

Kaip minėta anksčiau, šis autolipatinio mąstymo iš tikrųjų turi tam tikrų pranašumų.

Sureguliuodami į šią automatinę režimą, kad atliktumėte įprastas užduotis, mes galime greitai ir efektyviai funkcionuoti kasdieniame gyvenime, nenaudodami dėmesio kiekvienai mažai detaliai. Įsivaizduokite, kaip sunku atlikti savo dieną, jei turėtumėte atsargiai prisiminti ir galvoti apie tai, kaip vairuoti automobilį, norint patekti į darbą ar kaip vaikščioti universitete, norint patekti į klasę. Dėl mokymosi , praktikos ir pasikartojimo, šios elgsenos tapo automatinės.

Be automatinių išteklių išlaisvinimo, automatizavimas leidžia jaustis patogiai ir susipažinti su skirtingomis aplinkomis. Per mūsų patirtį mes sužinome, kas yra įprasta ir tikėtini skirtingose ​​situacijose.

"Kai mes einame į maisto parduotuvę, mes automatiškai žinome, kaip viskas turėtų eiti", - paaiškina Wheatley ir Wegner (2001). "Mes einame, pasiimk vežimą, paimk maisto iš lentynos, atsidurs kasininkui, kuris paims mūsų pinigus už maistą, ir mes galėsime eiti namo ... Mes automatiškai žinosime tinkamas situacijos prielaidas, remdamiesi mūsų patirtimi "

Rizika

Nors automatinis privalumas yra naudingas, jis taip pat turi trūkumų. Automatinis mąstymas gali būti rizika daugelyje mūsų gyvenimo sričių, nuo brangių klaidų darbe iki visiškesnių kasdieninių pavojų, pavyzdžiui, užimtos gatvės, kurią turime kirsti kiekvieną rytą, kad patektumėte į darbą.

Kadangi veiksmas tampa įprastas ir įprastas, mes galime neatsižvelgti į tai, kad prieš išvažiuojant į kelią iš tikrųjų patikrinti eismą - veiksmą, kuris gali sukelti tragiškų ir mirtinų padarinių.

Laimei, mokslininkai atrado keletą taktikų, kurie gali padėti ištraukti žmones iš šio autopiloto režimo ir prisiderinti prie to, kas vyksta aplink juos.

Vienas iš būdų kovoti su automatizavimu yra pristatyti naujoves ir keisti įprastas procedūras. Užuot darbuotojas atlieka tą pačią pasikartojančią užduotį visą dieną, darbdaviai gali kurti organizacines programas, kurios skiriasi užduotimis arba netgi verčia darbuotojus tarp skirtingų užduočių. Pavyzdžiui, banke darbuotojas gali periodiškai pereiti nuo elgesio su klientais, balansuojant pinigines stalčius, padedant naujiems klientams atidaryti sąskaitas ir padėti žmonėms teikti paskolas.

Paskirstant dėmesį tarp užduočių, pasikartoja ir padeda atkreipti darbuotojus iš autopiloto režimo.

Kai kurie specialistai, pavyzdžiui, sveikatos priežiūros darbuotojai ir aviacijos pilotai, naudoja žodinę dvigubo patikrinimo sistemą, kurioje darbuotojai pakartoja svarbią informaciją liudytojui. Tačiau mokslininkai nustatė, kad tokios procedūros ne visada yra nesėkmingos. FAA naudoja požiūrį, kuris sukurtas tam, kad ši patikros sąrašo sistema būtų patikimesnė įtraukiant kelis pojūčius kontroliniame sąraše. Darbuotojai skaityti kontrolinio sąrašo elementus garsiai, vizualiai patikrinkite kiekvieną elementą, tada fiziškai palieskite kiekvieną valdiklį arba jutiklį. Tikslas yra tas, kad naudojant kelis patikrinimus pilotai mažiau linkę patekti į automatinio mąstymo gaudyklę ir geriau sužinoti apie galimas problemas ar klaidas.

Automatika gali būti nesunku įveikti, tačiau mokslininkai teigia, kad žino apie tai ir sąmoningai imasi veiksmų, kad išvengtų, kad tai būtų geriausias sprendimas. Savo kasdienio važtaraščio vietoj zonavimo nenukrypstant, stenkitės prisitaikyti ir atkreipti dėmesį į jūsų kelionę ir tai, kas vyksta aplink jus supantį pasaulį.

Nuorodos

Wheatley, T. & Wegner, DM (2001). Veiksmo automatizavimas, psichologija. NJ Smelser & PB Baltes (Eds.), Tarptautinė enciklopedija socialinių ir elgesio mokslų . Elsevier Ltd.