Ką tu galvoji apie įtikinimą? Kai kurie žmonės galvoja apie reklaminius pranešimus, kuriuose žiūrovai raginami pirkti konkretų produktą, o kiti gali galvoti apie politinį kandidatą, siekdami paskatinti rinkėjus pasirinkti savo vardą balsuotojų lange. Įtikinimas yra galinga jėga kasdieniame gyvenime ir turi didelę įtaką visuomenei ir visumai.
Politikai , teisiniams sprendimams, žiniasklaidai, naujienoms ir reklamai įtakos turi įtikinimo galia ir mūsų įtaka.
Kartais mes norime patikėti, kad esame imuniniai nuo įsitikinimų. Kad turėtume natūralų sugebėjimą pamatyti pardavimo žingsnį, suvokti tiesą situacijoje ir padaryti išvadas apie save. Tai gali būti tiesa kai kuriuose scenarijuose, tačiau įtikinimas yra ne tik įtemptas pardavėjas, kuris bando parduoti jums automobilį ar televizijos reklamą, norint nusipirkti naujausią ir geriausią produktą. Įtikinimas gali būti subtilus, ir kaip mes reaguoti į tokias įtakos gali priklausyti nuo įvairių veiksnių.
Kai mes galvojame apie įtikinimą, neigiami pavyzdžiai dažnai yra pirmieji, kurie ateina į galvą, bet įtikinimas taip pat gali būti naudojamas kaip teigiama jėga. Viešųjų paslaugų kampanijos, skatinančios žmones perdirbti ar mesti rūkyti, yra puikus žmonių įpročių įtikinimo pavyzdys.
Kas yra įtikinimas?
Taigi, kas tiksliai yra įtikinimas?
Pasak Perloffo (2003), įtikinimą galima apibrėžti kaip "... simbolinį procesą, kurio metu komunikatoriai bando įtikinti kitus žmones keisti savo požiūrį ar elgesį klausimu per pranešimo perdavimą laisvo pasirinkimo atmosferoje".
Pagrindiniai šio įsitikinimo apibrėžimo elementai yra šie:
- Įtikinimas yra simbolinis, naudojant žodžius, vaizdus, garsus ir tt
- Tai apima sąmoningą bandymą daryti įtaką kitiems.
- Savęs įtikinimas yra raktas. Žmonės nėra priversti; vietoj to jie gali laisvai pasirinkti.
- Perspektyvių pranešimų perdavimo metodai gali būti įvairiais būdais, įskaitant žodžiu ir neverbiais per televiziją, radiją, internetą ar akis į akį .
Kaip šiandien persmelkimas skiriasi?
Nors įkvėpimo menas ir mokslas buvo įdomus nuo senovės graikų laikais, yra didelių skirtumų tarp to, kaip šiandien įtikinimas vyksta ir kaip jis įvyko praeityje.
Richard M. Perloff savo knygoje "Persuosimo dinamika: bendravimas ir požiūris XXI amžiuje" apibūdina penkis pagrindinius būdus, kuriais šiuolaikinis įtikinimas skiriasi nuo praeities:
- Įtikinamų pranešimų skaičius labai išaugo. Pagalvokite apie tai, kiek skelbimų kasdien susiduria. Remiantis įvairiais šaltiniais, skelbimų, kurių vidutinis JAV suaugęs asmuo susiduria su kiekviena diena, skaičius svyruoja nuo maždaug 300 iki daugiau kaip 3000.
- Perspėjamasis ryšys keliauja kur kas sparčiau. Televizija, radijas ir internetas visada padeda skleisti įtikinamąsias žinutes labai greitai.
- Įtikinimas yra didelis verslas. Be įmonių, kurios vykdo verslą tik įtikinamai (pvz., Reklamos agentūroms, rinkodaros įmonėms, viešųjų ryšių kompanijoms) ir daugeliui kitų įmonių, reikia įtikinti prekes ir paslaugas parduoti.
- Šiuolaikinis įtikinimas yra daug subtilesnis. Žinoma, yra daug skelbimų, kurie naudoja labai akivaizdžias įtikinamąsias strategijas, tačiau daugelis žinučių yra daug smulkesni. Pavyzdžiui, įmonės kartais kruopščiai sukūrė labai specifinį vaizdą, skirtą paskatinti žiūrovus pirkti produktus ar paslaugas, kad pasiektų tą numatomą gyvenimo būdą.
- Įtikinimas yra sudėtingesnis. Vartotojai yra daug skirtingesni ir turi daugiau pasirinkimų, todėl rinkodaros specialistai turi būti labiau savanoriški pasirinkdami jų įtikinamąsias priemones ir pranešimus.
> Šaltiniai:
> Perloff, RM (2003). Persuosimo dinamika: komunikacija ir požiūris XXI amžiuje. Naujasis Džersis: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.