Įtakos euristika ir sprendimų priėmimas

Poveikio euristika yra psichinės santrumpos rūšis, kurioje žmonės priima sprendimus, kuriuos labai paveikia jų dabartinės emocijos. Iš esmės, jūsų įtaka (psichologinė emocinio atsako sąvoka) vaidina svarbų vaidmenį priimant sprendimus ir sprendimus.

Tai gali būti ne taip smagu, kaip sužinoti, kad jūsų emocijos įtakoja visų tipų sprendimus, tiek didelius, tiek mažus.

Galų gale jau jūs jau žinote, kad esate labiau linkę rizikuoti arba išbandyti naujus dalykus, kai esate patenkinti, bet mažiau tikėtina, kad jūs atsidursite galūne, kai jaučiate pykinimą. Jei kada nors išgyvenate savo "žarnyno jausmą", susidūrę su sudėtingu sprendimu, jūs greičiausiai pasikliaukite heistiniu poveikiu.

Kaip veikia euridinis darbas?

Psichologijoje euristika yra psichinė santūra, leidžianti žmonėms greitai ir efektyviai priimti sprendimus. Tokiu atveju tai, kaip jūs manote (jūsų įtaka) link tam tikro stimulo, kuris įtakoja jūsų priimamus sprendimus. Jūsų jausmai dėl tam tikro asmens, objekto ar veiklos santykinio "gerumo" ar "blogumo" daro įtaką sprendimams, kuriuos jūs galų gale padarysite.

Taigi kiek jūsų emocijos gali turėti įtakos jūsų sprendimų priėmimui ir kokią įtaką tai gali turėti jūsų gyvenimui?

Poveikio euristikos pavyzdžiai

Pavyzdžiui, įsivaizduokite situaciją, kai du vaikai atvyksta į vietinį parką žaisti. Vienas vaikas praleido daug laiko žaisti sūkuriais kaimynų namuose, todėl jis turi nieko, išskyrus teigiamus jausmus, kai jis mato sūkurį, nustatytą parke.

Jis nedelsdamas nusprendžia, kad sūpynės bus linksmos (didelė nauda, ​​maža rizika) ir važiuojama žaisti sūpynėse.

Tačiau kitas vaikas neseniai turėjo neigiamos patirties, žaisdamas draugo namuose vykstančiais sūpuiais. Kai jis žiūri pasivaikščiojimus parke, jis remiasi naujausia neigiama atmintimi ir nusprendžia, kad sūpynės yra blogas pasirinkimas (maža nauda, ​​didelė rizika).

Veiksmingo euristikos poveikis

Panašiai kaip ir kiti heurystai, heuridinis poveikis turi savo privalumų ir trūkumų. Nors tokie psichiniai būdai leidžia žmonėms priimti greitus ir dažnai priimtinus sprendimus, jie taip pat gali lemti blogą sprendimų priėmimą .

Apsvarstykite, kaip kartais reklama kartais gali sukelti nesveiką veiklą, pavyzdžiui, rūkyti ar valgyti nesveikaus maisto produktų, tiek teigiamų, tiek patrauklių. Šie skelbimai kartais gali įtakoti vartotojų emocijas, o tai gali lemti blogus sveikatos sprendimus ir rizikingą elgesį, kuris gali turėti rimtų ilgalaikių pasekmių.

1978 m. Fischhoff ir kt. Tyrimas. vaidino svarbų vaidmenį paveikto heuridinio tyrimo metu. Mokslininkai atrado, kad naudos ir rizikos vertinimai yra neigiamai susiję - kuo didesnė yra suvokiama nauda, ​​tuo mažesnė yra suvokiama rizika.

Tuo pačiu metu, kuo atrodo labiau rizikingas elgesys, tuo mažiau buvo suvoktos naudos.

Tam tikri elgesio būdai, tokie kaip alkoholio vartojimas ir rūkymas, buvo laikomi didelės rizikos ir nedidelės naudos, o kiti dalykai, tokie kaip antibiotikai ir vakcinos, buvo laikomi didelės naudos ir mažos rizikos grupėmis.

Tyrėjai taip pat atrado, kad emocijos taip pat gali turėti įtakos sprendimams, kuriuos žmonės teikia apie statistinę informaciją. Vieno tyrimo metu gydytojams buvo pateikti recidyvo rodikliai, kurie buvo pateikti kaip tikimybės (pvz., 30%) ar dažniai (pvz., 30 iš 100).

Gydytojai vertina psichinės sveikatos pacientus kaip keliančius didesnę riziką, kai skaičiai pateikiami kaip dažnumas, o ne tikimybė.

Kodėl? Tyrėjai teigia, kad duomenų pateikimas, nes dažnumas sukelia ekstremalaus gydytojo sprendimų, nes jis sukuria psichinį asmens įvaizdį, sugrįžtantį į seną elgesį.

Žodis iš

Akivaizdu, kad įtaka euristikai gali turėti didelę įtaką sprendimams, tiek dideliems, tiek mažiems. Taigi, ką galite padaryti, kad emocijos nepadėtų prisidėti prie blogo sprendimų priėmimo. Tiesiog žinant, kad šis reiškinys gali būti naudingas. Galbūt, žiūrėdamas į jūsų tendenciją, kad jūsų jausmai ir emocijos pasipiktins, ateityje galėsite geriau priimti objektyvius ir aiškius sprendimus.

Tyrimai taip pat rodo, kad pasikalbėti su savimi trečiuoju asmeniu gali būti veiksminga savikontrolės forma. Kitą kartą, kai jums reikia priimti sprendimą per emocinę akimirką, reikia šiek tiek pasikalbėti su savimi, naudodamas trečiąjį asmenį. Tai gali padėti jums išlikti ramiai, surinkti ir lygiuoti, strategija, kuri gali trukdyti blogiems sprendimams, padarytiems šilumos momentu.

Šaltiniai:

Reisbergas D. Oksfordo kognityvinės psichologijos vadovas. Oxford: Oxford University Press; 2013 m.

Slovic, P, Finucane, ML, Peters, E, & MacGregor, DG. Poveikis heistinis. Europos veiklos tyrimų žurnalas. 2007; 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006