Mokykitės nežodinio bendravimo meną šiais patarimais
Stiprūs bendravimo įgūdžiai gali padėti jums tiek savo asmeniniame, tiek profesiniame gyvenime. Nors žodiniai ir rašytiniai bendravimo įgūdžiai yra svarbūs, moksliniai tyrimai parodė, kad neverbaliniai elgesys sudaro didelę procentinę dalį mūsų kasdienio bendravimo.
Kaip galite pagerinti savo nežodinius bendravimo įgūdžius? Šie patarimai gali padėti jums išmokti skaityti kitų žmonių nežodinius signalus ir padidinti savo gebėjimą veiksmingai bendrauti.
1 - atkreipkite dėmesį į neverbalinius signalus
Žmonės gali daugeliu atvejų perduoti informaciją, todėl atkreipkite dėmesį į tokius dalykus kaip akių kontaktas, gestus , laikyseną , kūno judesius ir balso toną. Visi šie signalai gali perduoti svarbią informaciją, kuri nėra įdėta į žodžius.
Didesnį dėmesį skiriant kitų žmonių neišsakytai elgsenai, jūs pagerinsite savo gebėjimą bendrauti neverbiais.
2 - Ieškokite netyčinių elgesio
Jei kas nors žodžiai neatitinka jų nežodinio elgesio, turėtumėte atidžiai stebėti . Pavyzdžiui, kažkas gali jums pasakyti, kad jie yra laimingi, kai jie yra niūrios ir žiūri į žemę.
Moksliniai tyrimai parodė, kad kai žodžiai nesuderinami su nežodiniais signalais, žmonės linkę ignoruoti tai, kas buvo pasakyta, o netelpant nuotaikų, mąstymų ir emocijų išraiškos. Taigi, kai kas nors sako vieną dalyką, bet jo kūno kalba, atrodo, rodo kažką kito, gali būti naudinga atkreipti ypatingą dėmesį į tuos subtilias neverbalines pastabas.
3 - Koncentruokite į savo balso toną, kai kalbate
Jūsų balso tonas gali perduoti daugybę informacijos, pradedant nuo entuziazmo iki nesuinteresuoto pykčio. Pradėkite pastebėti, kaip balso tonas daro įtaką tam, kaip kiti jus atsako, ir pabandykite naudoti toną, kad pabrėžtumėte idėjas, kurias norite bendrauti.
Pavyzdžiui, jei norite parodyti tikrą susidomėjimą kažkuo, išreikškite savo entuziazmą, naudodamiesi animuotu balso tonu. Tokie signalai ne tik perteikia jūsų jausmus apie temą; jie taip pat gali padėti susidomėti žmonėmis, kurie klauso jūsų kalbos.
4 - naudokite gerą akių kontaktą
Geras akių kontaktas yra dar vienas esminis neverbalinio bendravimo įgūdis. Kai žmonės nesugeba ieškoti kitų akių, gali atrodyti, kad jie vengia ar bando kažką paslėpti. Kita vertus, per daug akių kontaktų gali atrodyti konfrontacinis ar bauginantis.
Nors akių kontaktas yra svarbi komunikacijos dalis, svarbu prisiminti, kad geras akių kontaktas nereiškia, kad akis į akis žiūri į akis. Kaip galite pasakyti, kiek akių kontaktas yra teisingas? Kai kurie bendravimo ekspertai rekomenduoja, kad per 4-5 sekundes būtų atidarytas akis. Veiksmingas akių kontaktas turėtų jaustis natūraliai ir patogiai tiek jums, tiek asmeniui, su kuriuo kalbate.
5 - Klauskite apie nežodinius signalus
Jei nesuprantate apie kito asmens neverbalinius signalus, nebijokite užduoti klausimų. Gera idėja yra pakartoti jūsų aiškinimą, kas buvo pasakyta, ir prašyti paaiškinimo. Tai gali būti pavyzdys: "Taigi, ką tu sakai, kad ..."
Kartais paprastas tokių klausimų klausimas gali suteikti daugybę aiškumo situacijai. Pavyzdžiui, žmogus gali išdalinti tam tikrus neverbalinius signalus, nes jis turi kažką daugiau savo proto. Kreipdamasis toliau į savo žinią ir ketinimą, galite geriau suprasti, ką jis tikrai bando pasakyti.
6 - Naudokite signalus, kad ryšys taptų prasmingesnis
Atminkite, kad žodiniai ir nežodiniai bendravimas kartu padeda perduoti pranešimą. Galite patobulinti savo žodinį bendravimą naudodami kūno kalbą, kuri sustiprina ir palaiko tai, ką sakote. Tai gali būti ypač naudinga pateikiant pranešimus arba kalbant apie didelę žmonių grupę.
Pavyzdžiui, jei jūsų tikslas yra pasirodyti patikimas ir paruoštas pristatymo metu, norėsite sutelkti dėmesį į nežodinius signalus, kurie užtikrina, kad kiti matytų jus kaip savimi pasitikintys ir galintys. Nuolat tvirtai vienoje vietoje, pečių atgal ir svorio pusiausvyros abiem kojomis yra puikus būdas rasti pasitikėjimo savimi.
7 - Žiūrėkite signalus kaip grupę
Kitas svarbus gerų nežodinių bendravimo įgūdžių dalis - tai galimybė labiau bendrauti su tuo, ką asmuo bendrauja. Vieningas gestas gali reikšti bet kokį dalykų skaičių, o gal net ir nieko. Raktas tiksliai skaityti neverbalinį elgesį yra ieškoti signalų grupių, kurios sustiprina bendrą požiūrį. Jei per daug dėmesio skiriate tik vienam signalui iš daugelio, gali būti netikslios išvados apie tai, ką žmogus bando pasakyti.
8 - Apsvarstykite kontekstą
Kai bendraujate su kitais, visada atsižvelkite į situaciją ir kontekstą, kuriame vyksta bendravimas. Kai kuriose situacijose reikia daugiau formalios elgsenos, kurios gali būti interpretuojamos labai skirtingai bet kurioje kitoje aplinkoje.
Apsvarstykite, ar nežodiniai elgesys yra tinkamas kontekste. Jei bandote patobulinti savo nežodinį bendravimą, sutelkkite dėmesį į būdus, kaip jūsų signalai atitiktų formalumą, kurį lemia situacija.
Pavyzdžiui, kūno kalba ir neverbalinis bendravimas, kurį naudojate darbe, greičiausiai labai skiriasi nuo signalų, kuriuos atsiųsite įprastą penktadienio vakarą su draugais. Stenkitės, kad jūsų nežodiniai signalai atitiktų situaciją, kad užtikrintumėte, jog jūs pateikiate pranešimą, kurį tikrai norite siųsti.
9 - žinokite, kad signalai gali būti neteisingi
Pasak kai kurių, tvirtas rankos tvirtumas rodo stiprią asmenybę, o silpnas rankos judėjimas yra laikomas stygiaus stoka. Šis pavyzdys iliustruoja svarbų požiūrį į neteisingą neverbalinių signalų galimybę. Švelnus rankos judėjimas gali iš tikrųjų reikšti kažką kito, kaip antai artritą.
Visada atminkite, kad ieškotumėte elgesio grupių. Bendras žmogaus elgesys yra kur kas stipresnis nei vienintelis žingsnis, žiūrint atskirai.
10 - praktikos, praktikos, praktikos
Tik kai kurie žmonės tik sugeba efektyviai vartoti neverbalinį bendravimą ir tinkamai interpretuoti kitų signalus. Šie žmonės dažnai apibūdinami kaip galintys "skaityti žmones".
Iš tikrųjų jūs galite sukurti šį įgūdį, atidžiai atkreipdami dėmesį į neverbalinį elgesį ir praktikuojant įvairius nežodinius bendravimus su kitais. Pastebėję neverbalinį elgesį ir praktikuojant savo įgūdžius, galite žymiai pagerinti bendravimo įgūdžius.