Kuris darbas yra pavojingesnis - būdamas policijos pareigūnas ar miško kirtėjas? Nors aukšto lygio policijos nužudymai gali manyti, kad policininkai turi labiausiai pavojingą darbą, statistiniai duomenys iš tikrųjų rodo, kad medžioklės davėjai dažniau mirs dėl darbo, o ne policininkai. Kalbant apie tokio pobūdžio vertinimą apie santykinę riziką ar pavojų, mūsų smegenys remiasi įvairiomis strategijomis, kad priimtų greitus sprendimus .
Tai iliustruoja tai, kas vadinama prieinamumo euristika, psichine sparta, kuri padeda greitai, bet kartais ir neteisingai įvertinti.
Yra visų psichinių nuorodų rūšių, tačiau vienas iš jų yra susijęs su greitai įsimenančia informacija. Tai žinoma kaip prieinamumas. Jei galite greitai galvoti apie keletą įvykių pavyzdžių - pvz., Policijos šaudymą - tikėtumėte, kad tai dažniau.
Kaip veikia prieinamumas, heistiniai darbai
Kai bandysite priimti sprendimą, daugybė susijusių įvykių ar situacijų gali greitai atsirasti jūsų minčių priešakyje. Todėl galite nuspręsti, kad šie įvykiai yra dažnesni ar tikriausiai negu kiti. Jūs suteikiate daugiau patikimumo šiai informacijai ir linkę pervertinti tikimybę ir tikimybę, kad panašūs dalykai ateityje vyks.
Pavyzdžiui, pamatę keletą naujienų apie automobilių vagystes, galite nuspręsti, kad transporto priemonių vagystė yra daug dažniau nei tai, kas iš tikrųjų yra jūsų rajone.
Toks prieinamumo būdas gali būti naudingas ir svarbus sprendimų priėmimo procese . Kai susiduria su pasirinkimu, mes dažnai trūksta laiko ar išteklių, kad galėtume išsamiau ištirti. Susidūrusi su būtinybe nedelsiant priimti sprendimą, prieinamumas pagal heistinį metodą leidžia žmonėms greitai padaryti išvadą.
Tai gali būti naudinga, kai bandote priimti sprendimą ar spręsti apie jus supantį pasaulį. Pavyzdžiui, ar jūs sakytumėte, kad anglų kalba yra daugiau žodžių, prasidedančių raidėmis t arba raidėmis k? Galėtumėte pabandyti atsakyti į šį klausimą galvodami apie kuo daugiau žodžių, kurie gali prasidėti nuo kiekvienos raidės. Kadangi galite galvoti apie daugiau žodžių, prasidedančių t, tuomet galėtumėte tikėti, kad daugiau šio žodžio prasideda ne tik su k. Šiuo atveju prieinamumas yra heistinis, leidžiantis teisingai atsakyti.
Kitu pavyzdžiu mokslininkai nustatė, kad žmonės, kurie yra lengviau prisiminti antidepresantų reklamą, taip pat labiau tikėtina, duos didelę įtaką depresijos paplitimui.
Tai gali kartais sukelti netinkamus sprendimus
Kaip ir kiti heurizmai , prieinamumas heistinis gali būti naudingas kartais. Tačiau tai gali sukelti problemų ir klaidų. Vaikų pagrobimų, nelaimingų atsitikimų lėktuvais ir traukinių nuriedėjimo ataskaitose dažnai žmonės tiki, kad tokie įvykiai yra daug tipiškesni nei jie iš tiesų yra.
Šią terminą pirmą kartą sukūrė 1973 m. Nobelio premijos laureatai psichologai Amos Tversky ir Daniela Kahneman. Jie pasiūlė, kad prieinamumas yra heistinis, pasireiškia nesąmoningai ir veikia pagal principą, kad "jei jūs galvojate apie tai, tai turi būti svarbu". Manoma, kad tai, kas atsitiks lengviau, yra daug paplitusi ir tikslesni tikro pasaulio apmąstymai.
Kaip paaiškino Tverskis ir Kahnemanas, vienas iš akivaizdžiausių prieinamumo veiksmų prieinamumo pavyzdžių yra lengvai prieinamų pavyzdžių poveikis. Pavyzdžiui, pamatę filmą apie branduolinę katastrofą, galite įsitikinti, kad yra labai tikėtinas branduolinis karas ar nelaimingas atsitikimas. Pamatę automobilį, kuris buvo apverstas kelio pusėje, galėtumėte manyti, kad jūsų tikimybė patekti į avariją yra labai didelė. Ir kuo ilgiau jūs būsite susirūpinę renginiu, tuo daugiau jis bus jūsų proto ir tuo labiau tikėtina, kad jūs manote, kad taip.
Problema ta, kad tam tikri įvykiai dažniausiai akivaizdūs mūsų protuose labiau nei kiti.
Tai gali įvykti pernelyg didelis žiniasklaidos aprėptis, tačiau kartais naujumo ar drama aplink įvykį gali tapti labiau prieinama jūsų atmintyje. Kadangi įvykis yra toks neįprastas, jis tampa vis svarbesnis, todėl jūs netinkamai manote, kad įvykis yra daug paplitęs, nei iš tikrųjų.
Prieinamumo heuristų pavyzdžiai
- Pamatę naujienų pranešimus apie žmones, kurie praranda darbą, galite pradėti manyti, kad esate pavojus, kad būsite atleistas iš darbo. Kiekvieną vakarą jūs pradėsite miegoti lovoje, nerimaudami, kad jūs būsite atleistas.
- Pamatę keletą televizijos programų apie ryklių išpuolius, pradedate galvoti, kad tokie įvykiai yra gana dažni. Kai jūs einate atostogauti, jūs atsisakote plaukti į vandenyną, nes manote, kad ryklių užpuolimo tikimybė yra didelė.
- Perskaitę straipsnį apie loterijos nugalėtojus, jūs pradedate pervertinti savo tikimybę laimėti "jackpota". Jūs pradedate išleisti daugiau pinigų nei kiekvieną savaitę loterijos bilietų.
- Pamatę naujienų istorijas apie didelį vaikų pagrobimą, jūs pradedate manyti, kad tokios tragedijos yra gana dažnos. Jūs atsisakote leisti savo vaikui žaisti už jos ribų ir niekada neleiskite jai palikti savo akyse.
Žodis iš
Heurizmas vaidina svarbų vaidmenį sprendžiant ir sprendžiant informaciją aplink pasaulį. Euristika gali būti naudinga priemonė, tačiau taip pat svarbu prisiminti, kad kartais tai gali lemti netinkamus įvertinimus. Tiesiog todėl, kad jūsų atmintyje yra didelis kiekis, nebūtinai reiškia, kad tai dažniau, todėl gali būti naudinga pasikliauti daugybe įrankių ir sprendimų priėmimo strategijų, kai bandysite pasirinkti .
> Šaltiniai:
> An, S. Antidepresantai, tiesiogiai vartotojai, reklama ir socialinis depresijos paplitimo suvokimas: prieinamumo euristikos pritaikymas. Sveikatos komunikacija. 2008; 23 (6): 499-505.
> Darbo statistikos biuras. 2014 m. Mirusių profesinių sužalojimų surašymo pakeitimai. 2016 m.
> Medin, DL & Ross, BH. Kognityvinė psichologija. Niujorkas: Wiley; 2004 m.
> Tversky, A & Kahneman, D. Prieinamumas: euristika vertinant dažnumą ir tikimybę. Kognityvinė psichologija. 1973; 5 (1): 207-233.