Kreipkitės į mažesnį santykių stresą? Efektyvus konfliktų sprendimo įgūdžiai!
Konfliktas yra nuspėjama praktiškai visų santykių dalis. Tai taip pat gali būti svarbus streso šaltinis. Todėl, kai dauguma konfliktų yra svarbu rasti rezoliuciją. Tai atrodo kaip akivaizdus pareiškimas, tačiau daugelis žmonių slopina jų pyktį arba tiesiog "eina kartu, kad sugyventų". Jie mano, kad sprendžiant konfliktą, jie kuria vieną, o tiesiog nusiminusi.
Deja, tai nėra sveika ilgalaikė strategija. Viena vertus, neišspręstas konfliktas gali sukelti pasipiktinimą ir papildomą neišspręstą santykių konfliktą . Dar svarbiau, tebevykstantis konfliktas gali neigiamai paveikti jūsų sveikatą ir ilgaamžiškumą. (Žiūrėkite šį kūrinį, norėdami sužinoti daugiau apie neigiamą santykių konflikto poveikį.)
Deja, konflikto sprendimas taip pat gali būti sudėtingas. Neteisėtai elgtis, konflikto sprendimo bandymai iš tikrųjų gali pabloginti konfliktą. Pavyzdžiui, tyrinėtojas John Gottman ir jo kolegos tyrė, kaip poros kovoja, ir iš tiesų gali numatyti, kurios poros taps skyrybomis, stebėdamos jų konflikto sprendimo įgūdžius - ar jų nebuvimą. (Patarimas: jei nuolat nuolat kritikuojate savo partnerio charakterį arba nutraukiate argumentų, o ne dirbdami konfliktuose, aktyviai, pagarbiai elgdamiesi.)
Tiems, kurie nebuvo gimę šeimoje, kur kasdien imituojamos tobulos konflikto sprendimo įgūdžiai (ir, ar mes susidursime su tuo, kiek iš mūsų buvo?), Yra keletas gairių, kad konfliktų sprendimas būtų paprastesnis ir mažiau įtemptas.
Susipažinkite su savo jausmais
Svarbi konflikto sprendimo dalis yra susijusi tik su jumis - žinodama, kaip jaučiatės ir kodėl taip jaučiate. Gali atrodyti, kad jūsų jausmai jau turėtų būti akivaizdūs jums, tačiau tai ne visada būna. Kartais mes jaučiame piktą ar pasipiktinimą, bet nežinau kodėl.
Kitais laikais mes manome, kad kitas žmogus nedaro to, ką jie turėtų ", bet mes nežinome, ką mes norime iš jų, arba jei tai netgi pagrįsta. Žurnalizavimas gali būti veiksmingas būdas susisiekti su savo jausmais, mintimis ir lūkesčiais, todėl mes galime geriau juos perduoti kitam asmeniui. Kartais šis procesas sukelia keletą gana sunkių problemų, o psichoterapija gali būti naudinga.
Išmėginkite savo klausymo įgūdžius
Kalbant apie veiksmingą konfliktų sprendimą, kaip veiksmingai išklausome, yra bent jau tokia pat svarbi, kaip efektyviai išreiškia save. Labai svarbu suprasti kito asmens perspektyvą, o ne tik savo, jei norime pasiekti sprendimą. Tiesą sakant, vien tai, kad kitam asmeniui jaučiamas girdimas ir suprantamas, kartais gali nutildyti konflikto sprendimo būdus. Geras klausymasis taip pat padeda jums sugebėti užpildyti atotrūkį tarp dviejų, suprasti, kur yra atjungimas, ir tt Deja, aktyvus klausymasis yra įgūdis, kurio ne visi žino, ir žmonėms yra įprasta manyti, kad jie klauso , o savo galvose jie iš tikrųjų formuluoja savo kitą atsakymą, galvoja save, kaip neteisus kitas žmogus, arba daro ne tik bandydamas suprasti kito asmens perspektyvą.
Taip pat dažnai būna tokia gynybinė ir įsitvirtinusi jūsų požiūriu, kad jūs tiesiog negali girdėti kito asmens požiūrio. (Jei tai atrodytų gerai, galbūt norėsite perskaityti šį naudingą straipsnį apie klausymo įgūdžius .)
Praktikos įtikinantis bendravimas
Aiškus supratimas apie savo jausmus ir poreikius taip pat yra svarbus konfliktų sprendimo aspektas. Kaip jūs tikriausiai žinote, sakydamas, kad neteisingas dalykas gali būti panaši į ugnies kuro išmetimą ir blogesnį konfliktą. Svarbus dalykas, kurį reikia prisiminti, yra pasakyti, kas yra jūsų protas aiškiu ir įsitikintu būdu, be agresyvumo ar kito asmens gynyboje.
Viena veiksminga konflikto sprendimo strategija yra tai, ką jūs manote, o ne tai, ką manote, kad kitas žmogus blogai elgiasi, naudodamas "manau" teiginius. (Daugiau apie tai pasitarkite šiuo įsitikinimų mokymo straipsniu ir pasitarkite su patarimais, kad būtumėte labiau įsitikinę.)
Ieškoti sprendimo
Kai suprasite kito asmens požiūrį, ir jie supras jūsų, atėjo laikas rasti konflikto sprendimą - tai sprendimas, su kuriuo jūs galite gyventi. Kartais paprastas ir akivaizdus atsakymas pasirodo, kai abi šalys supranta kito asmens perspektyvą. Tais atvejais, kai konfliktas buvo grindžiamas nesusipratimu ar kito požiūrio įžvalga, paprastas atsiprašymas gali būti stebuklus, o atvira diskusija gali suartinti žmones. Kitu laiku reikalingas šiek tiek daugiau darbų. Tais atvejais, kai kyla konfliktas dėl problemos ir abiejų žmonių nesutinka, turite keletą variantų: kartais galite sutikti nesutikti, kitu metu galite rasti kompromisą ar vidurį, o kitu atveju - asmenį, kuris jaučiasi labiau kruopščiai išsiaiškinti, ar problema gali kilti, suprasdami, kad jie kitą kartą pripažins. Svarbus dalykas yra atvykti į supratimo vietą ir pabandyti dirbti taip, kad būtų gerbiamas visiems dalyviams. (Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Šį straipsnį apie bendravimo įgūdžius .)
Sužinok, kai jis neveikia
Dėl rinkliavos, kad nuolatinis konfliktas gali būti tikslus iš asmens, kartais patartina šiek tiek nukrypti nuo santykių arba visiškai nutraukti ryšius. Piktnaudžiavimo atvejais, pavyzdžiui, paprasti konfliktų sprendimo būdai gali jus priimti tik tol, o pirmenybė turėtų būti teikiama asmeniniam saugumui. Kita vertus, kai kalbama apie sunkius šeimos narius, pridedant keletą ribų ir priimant kito asmens apribojimus santykiuose, gali būti ramybė. Draugystei, kuri yra nepalanki ar būdinga nuolatinė nesantaika, nuoma gali būti puikus streso šaltinio šaltinis. Tik jūs galite nuspręsti, ar santykiai gali būti patobulinti, ar reikėtų atsisakyti.
Šaltiniai:
Newsom JT, Mahanas TL, Rook KS, Krause N. Stabili Neigiami socialiniai mainai ir sveikata. Sveikatos psichologija , 2008 m. Sausio mėn.
Gottman JM., Carrère S. Santuokos nutraukimo tarp jaunavedžių prognozavimas. Šeimos procesas , 1999 m. Ruduo.